峨眉山凤凰栖酒店（利民店）

愤怒 不推荐
客观的说，房间的装修是比较新的也比较有感觉。这点是不错的，但是一系列的问题出来了，而且是比较让人愤怒的：晚上九点多找到地方，办完手续，进入房间。现在峨眉山下的室外温度大概24度左右比较合适的，不是很热，但是到了房间以后，感觉房间很热，便开了空调，因为看到是中央空调，知道大概要等一会才会凉快，先去洗了澡，好嘛洗完后发现房间里温度到了29度，两个房间都是，知道有问题了，赶紧和前台联系，可是前台不在了，不知道来了个什么人开始打电话，沟通一番后告知我说空调坏了。我说为什么入住前不跟我说，我可以换酒店，他说边说什么都不知道，他不是酒店的，说酒店的人睡了，不管了。因为地方方言沟通不了，我就找到elong客服投诉，到目前为止已经2个小时了，客服回复我说酒店方面已经帮我换了三个房间都不行，我说没有人帮我换过房间，除了你没有人跟我联系过。截止到目前什么都没帮我解决，我是不太喜欢争吵的人，而且还有年纪大的人一起过来，不想搞得太难看，可是就这样对待客人么。我倒想看看elong是怎么处理这类问题的。还有就这样的酒店服务态度为什么大家都会给好评？[2013-04-19 00:41]

比想象中的好很多，房间3星级绝对有。下去就是好吃街。太赞了，车站也很近。太满意了…………………………[2013-04-04 20:28]

房间还可以。装修比较新。周围吃的比较多。但是有点儿小贵。[2013-03-03 20:28]

位孑好，就是服务太差，服务员满脸土色，房间空调声太大，影响睡觉，白天还有外面排气扇的声音，并且房子不通风，但房间很干净，整洁。装修很新很漂亮[2013-03-02 07:04]

房间大，设施新，不过空调不给力，去的时候锅炉坏了，没有热水提供，这是最遗憾的。酒店坐落在好吃街，位置优越，离客运中心站也近，出门就有吃的，方便！[2013-01-14 22:43]